Hysbysiad contract
Adran I:
Endid
contractio
I.1) Enw a chyfeiriad
LONDON BOROUGH OF HAVERING
Town Hall,Main Road
ROMFORD
RM13BB
UK
Person cyswllt: Syed Haujee
Ffôn: +44 7780617061
E-bost: syed.haujee@havering.gov.uk
NUTS: UKI52
Cyfeiriad(au) rhyngrwyd
Prif gyfeiriad: https://www.havering.gov.uk/info/20071/doing_business_with_us/389/current_tender_opportunities
Cyfeiriad proffil y prynwr: https://www.havering.gov.uk/info/20071/doing_business_with_us/389/current_tender_opportunities
I.3) Cyfathrebu
Mae'r dogfennau caffael ar gael ar gyfer mynediad uniongyrchol anghyfyngedig a llawn, yn rhad ac am ddim ar:
https://www.havering.gov.uk/info/20071/doing_business_with_us/389/current_tender_opportunities
Gellir cael gwybodaeth ychwanegol o'r cyfeiriad uchod
Rhaid anfon tendrau neu geisiadau i gymryd rhan yn electronig at:
https://www.havering.gov.uk/info/20071/doing_business_with_us/389/current_tender_opportunities
Rhaid anfon tendrau neu geisiadau i gymryd rhan i'r cyfeiriad uchod:
I.4) Y math o awdurdod contractio
Awdurdod rhanbarthol neu leol
I.5) Prif weithgaredd
Gwasanaethau cyhoeddus cyffredinol
Adran II: Gwrthrych
II.1) Cwmpas y caffaeliad
II.1.1) Teitl
ITSM Upgrade for OneSource 2021 ITTH36
Cyfeirnod: ITTH36
II.1.2) Prif god CPV
50324200
II.1.3) Y math o gontract
Gwasanaethau
II.1.4) Disgrifiad byr
The ITSM (IT Service Management) solution used by one source is a mission critical tool that is used to support over 7,000 staff from LBH and LBN for IT, Human Resources and Finance related service requests.
one source is looking to replace the current ITSM tool with one that will provide the capability to support the high quality and innovative customer support experience that the organisation demands going forward.
The ITSM tool must be built upon the industry best practice defined in the ITIL framework.
II.1.5) Cyfanswm gwerth amcangyfrifedig
Gwerth heb gynnwys TAW: 375 000.00 GBP
II.1.6) Gwybodaeth am lotiau
Mae’r contract hwn wedi’i rannu’n lotiau:
Na
II.2) Disgrifiad
II.2.2) Cod(au) CPV ychwanegol
48000000
II.2.3) Man cyflawni
Cod NUTS:
UKI52
Prif safle neu fan cyflawni:
LONDON BOROUGH OF HAVERING
II.2.4) Disgrifiad o’r caffaeliad
The ITSM (IT Service Management) solution used by one source is a mission critical tool that is used to support over 7,000 staff from LBH and LBN for IT, Human Resources and Finance related service requests.
one source is looking to replace the current ITSM tool with one that will provide the capability to support the high quality and innovative customer support experience that the organisation demands going forward.
The ITSM tool must be built upon the industry best practice defined in the ITIL framework.
II.2.5) Meini prawf dyfarnu
Nid pris yw’r unig faen prawf dyfarnu a dim ond yn y dogfennau caffael y mae’r holl feini prawf wedi’u nodi
II.2.6) Gwerth amcangyfrifedig
Gwerth heb gynnwys TAW: 375 000.00 GBP
II.2.7) Hyd y contract, y cytundeb fframwaith neu’r system brynu ddynamig
Hyd mewn misoedd: 60
Gall y contract hwn gael ei adnewyddu: Ydy
Disgrifiad o’r adnewyddiadau:
1 RENEWAL OF 12 MONTHS MAX
II.2.9) Gwybodaeth am y cyfyngiadau ar nifer yr ymgeiswyr a gaiff eu gwahodd
II.2.10) Gwybodaeth am amrywiadau
Derbynnir amrywiadau:
Na
II.2.11) Gwybodaeth am opsiynau
Opsiynau:
Na
II.2.13) Gwybodaeth am Gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd
Mae'r broses gaffael yn gysylltiedig â phrosiect a/neu raglen a ariennir gan gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd:
Na
Section III: Gwybodaeth gyfreithiol, economaidd, ariannol a thechnegol
III.1) Amodau ar gyfer cymryd rhan
III.1.1) Addasrwydd i ymgymryd â’r gweithgaredd proffesiynol, gan gynnwys gofynion mewn perthynas â chofrestru ar gofrestri proffesiynol neu gofrestri masnach
Rhestr a disgrifiad byr o’r amodau:
AS PER TENDER DOCUMENTATION
III.1.2) Statws economaidd ac ariannol
Meini prawf dethol fel y’u nodir yn y dogfennau caffael
III.1.3) Gallu technegol a phroffesiynol
Meini prawf dethol fel y’u nodir yn y dogfennau caffael
III.2) Amodau sy’n gysylltiedig â’r contract
Section IV: Gweithdrefn
IV.1) Disgrifiad
IV.1.1) Y math o weithdrefn
Gweithdrefn agored
IV.1.8) Gwybodaeth am Gytundeb Caffael y Llywodraeth (GPA)
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement:
Na
IV.2) Gwybodaeth weinyddol
IV.2.2) Terfyn amser i dendrau neu geisiadau i gymryd rhan ddod i law
Dyddiad:
25/10/2021
IV.2.4) Ym mha iaith/ieithoedd y gellir cyflwyno tendrau neu geisiadau i gymryd rhan
EN
IV.2.6) Yr isafswm cyfnod gofynnol i’r sawl sy’n tendro gynnal y tendr
Hyd mewn misoedd: 3 (o’r dyddiad a nodwyd i dendr ddod i law)
IV.2.7) Amodau ar gyfer agor tendrau
Dyddiad:
24/10/2022
Amser lleol: 12:00
Section VI: Gwybodaeth ategol
VI.1) Gwybodaeth am ailddigwydd
Caffaeliad cylchol yw hwn:
Ydy
VI.4) Gweithdrefnau adolygu
VI.4.1) Corff adolygu
ROYAL COURTS OF JUSTICE
STRAND
LONDON
WC2A 2LL
UK
VI.5) Dyddiad anfon yr hysbysiad hwn
23/09/2021