Skip to main content

Rydym wedi cadw rhai ffeiliau o'r enw cwcis ar eich dyfais. Y cwcis hyn yw:

  • Hanfodol ar gyfer y safle i weithio
  • Helpu i wella ein gwefan drwy gasglu ac adrodd gwybodaeth am sut rydych chi'n ei defnyddio

Hoffem hefyd arbed rhai cwcis i helpu i deilwra cyfathrebu.

BETA
Rydych yn edrych ar fersiwn wedi'i ddiweddaru o'r gwasanaeth hwn - bydd eich adborth yn ein helpu i'w wella.

Dyfarnu Contract

Customer Relationship Management (CRM) System

  • Cyhoeddwyd gyntaf: 15 Hydref 2025
  • Wedi'i addasu ddiwethaf: 15 Hydref 2025
  • Cofnodi Diddordeb

     

  • Efallai na fydd y ffeil hon yn gwbl hygyrch.

  •  

Eicon Gwybodaeth

Nid yw'r prynwr yn defnyddio'r wefan hon i weinyddu'r hysbysiad.

I gofnodi eich diddordeb neu gael gwybodaeth neu ddogfennau ychwanegol, darllenwch y cyfarwyddiadau yn Nhestun Llawn yr Hysbysiad. (NODER: Nid oes angen ymateb i Hysbysiadau Dyfarnu Contractau a Hysbysiadau Gwybodaeth Ymlaen Llaw fel arfer)

Cynnwys

Crynodeb

OCID:
ocds-h6vhtk-05cc39
Cyhoeddwyd gan:
Nottinghamshire County Council
ID Awudurdod:
AA20184
Dyddiad cyhoeddi:
15 Hydref 2025
Dyddiad Cau:
-
Math o hysbysiad:
Dyfarnu Contract
Mae ganddo ddogfennau:
Nac Ydi
Wedi SPD:
Nac Ydi
Mae ganddo gynllun lleihau carbon:
AMH

Crynodeb

An effective CRM to log, record and be

able to report on Complaints/ Correspondence/ FOI's/

SAR's/ Police requests & Data Incidents.

Testun llawn y rhybydd

Hysbysiad dyfarnu contract

Canlyniadau'r weithdrefn gaffael

Adran I: Endid contractio

I.1) Enw a chyfeiriad

Nottinghamshire County Council

County Hall, Loughborough Road

Nottingham

NG27QP

UK

Person cyswllt: Fraser Walker

E-bost: fraser.walker@nottscc.gov.uk

NUTS: UKF16

Cyfeiriad(au) rhyngrwyd

Prif gyfeiriad: https://www.nottinghamshire.gov.uk

I.4) Y math o awdurdod contractio

Awdurdod rhanbarthol neu leol

I.5) Prif weithgaredd

Gwasanaethau cyhoeddus cyffredinol

Adran II: Gwrthrych

II.1) Cwmpas y caffaeliad

II.1.1) Teitl

Customer Relationship Management (CRM) System

II.1.2) Prif god CPV

72268000

 

II.1.3) Y math o gontract

Gwasanaethau

II.1.4) Disgrifiad byr

An effective CRM to log, record and be

able to report on Complaints/ Correspondence/ FOI's/

SAR's/ Police requests & Data Incidents.

II.1.6) Gwybodaeth am lotiau

Mae’r contract hwn wedi’i rannu’n lotiau: Na

II.1.7) Cyfanswm gwerth y caffaeliad

Gwerth heb gynnwys TAW: 105 900.00 GBP

II.2) Disgrifiad

II.2.3) Man cyflawni

Cod NUTS:

UKC

UKD

UKE

UKF

UKG

UKH

UKI

UKJ

UKK

II.2.4) Disgrifiad o’r caffaeliad

Nottinghamshire County Council has awarded a contract for the provision of cloud-based software services via a call-off under the Crown Commercial Service G-Cloud 14 Framework Agreement (RM1557.14), Lot 2: Cloud Software.

The contract supports the delivery of an effective CRM to log, record and be able to report on Complaints/Correspondence/FOI's/SAR's/Police Requests and Data Incidents. The supplier was selected following a desktop evaluation of available services on the Digital Marketplace, in accordance with the framework's terms and conditions.

II.2.5) Meini prawf dyfarnu

Price

II.2.11) Gwybodaeth am opsiynau

Opsiynau: Ydy

Disgrifiad o’r opsiynau:

This Call-Off Contract can be extended by the Buyer for one period

of up to 12 months,

II.2.13) Gwybodaeth am Gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd

Mae'r broses gaffael yn gysylltiedig â phrosiect a/neu raglen a ariennir gan gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd: Na

Section IV: Gweithdrefn

IV.1) Disgrifiad

IV.1.1) Y math o weithdrefn

Dyfarnu contract heb gyhoeddi galwad am gystadleuaeth yng Nghyfnodolyn Swyddogol yr Undeb Ewropeaidd ymlaen llaw

Cyfiawnhau'r weithdrefn ddyfarnu a ddewiswyd:

Mae’r caffaeliad y tu allan i gwmpas cymhwysiad y gyfarwyddeb

Esboniad

The contract was awarded via a compliant call-off under the Crown Commercial Service G-Cloud 14 Framework Agreement (RM1557.14), Lot 2: Cloud Software.

In accordance with the framework's terms and the Public Contracts Regulations 2015, Nottinghamshire County Council conducted a desktop evaluation of pre-approved supplier offerings listed on the Digital Marketplace. A total of 17 suppliers were longlisted based on their ability to meet the Council's functional requirements, pricing structure, and service availability.

Following a comprehensive review of published service descriptions, pricing, and terms, the selected supplier Digital Interactive Ltd was identified as the only provider able to deliver all required modules and meet every specification criterion without the need for bespoke development or additional procurement.

The framework permits direct award without further competition where a single supplier demonstrably meets all requirements. This approach ensures transparency, value for money, and full compliance with the framework's call-off procedure.

IV.1.8) Gwybodaeth am Gytundeb Caffael y Llywodraeth (GPA)

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: Ydy

Section V: Dyfarnu contract

Rhif Contract: DN780459

Dyfernir contract/lot: Ydy

V.2 Dyfarnu contract

V.2.1) Y dyddiad y daeth y contract i ben

17/09/2025

V.2.2) Gwybodaeth am dendrau

Nifer y tendrau a ddaeth i law: 17

Dyfarnwyd y contract i gr?p o weithredwyr economaidd: Na

V.2.3) Enw a chyfeiriad y contractwr

Digital Interactive Limited

05189963

20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU

London

N1 7GU

UK

NUTS: UK

BBaCh yw’r contractwr: Na

V.2.4) Gwybodaeth am werth y contract/lot (heb gynnwys VAT)

Cyfanswm gwerth y contract/lot: 105 900.00 GBP

V.2.5) Gwybodaeth am is-gontractio

Section VI: Gwybodaeth ategol

VI.3) Gwybodaeth ychwanegol

This contract was awarded via a compliant call-off under the Crown Commercial Service G-Cloud 14 Framework Agreement (RM1557.14), Lot 2: Cloud Software.

The supplier was selected following a desktop evaluation of available services on the Digital Marketplace, in accordance with the framework's terms and conditions and the Public Contracts Regulations 2015.

VI.4) Gweithdrefnau adolygu

VI.4.1) Corff adolygu

The Royal Courts of Justice

London

WC2A 2LL

UK

VI.5) Dyddiad anfon yr hysbysiad hwn

14/10/2025

Codio

Categorïau nwyddau

ID Teitl Prif gategori
72268000 Gwasanaethau cyflenwi meddalwedd Gwasanaethau sy’n gysylltiedig â meddalwedd

Lleoliadau Dosbarthu

ID Disgrifiad
100 DU - I gyd

Cyfyngiadau Rhanbarthol ar y Rhybuddion

Mae’r prynwr wedi cyfyngu’r rhybuddion ar gyfer yr hysbysiad hwn i gyflenwyr yn y rhanbarthau canlynol.

ID Disgrifiad
Nid oes cyfyngiadau ar y rhybuddion ar gyfer yr hysbysiad hwn.

Ynglŷn â'r prynwr

Prif gyswllt:
fraser.walker@nottscc.gov.uk
Cyswllt gweinyddol:
N/a
Cyswllt technegol:
N/a
Cyswllt arall:
N/a

Gwybodaeth bellach

Dyddiad Manylion
Nid oes unrhyw wybodaeth bellach wedi'i lanlwytho.

0800 222 9004

Mae'r llinellau ar agor rhwng 8:30am a 5pm o ddydd Llun i ddydd Gwener.

Rydym yn croesawu galwadau'n Gymraeg.

We welcome calls in Welsh.