Skip to main content

Rydym wedi cadw rhai ffeiliau o'r enw cwcis ar eich dyfais. Y cwcis hyn yw:

  • Hanfodol ar gyfer y safle i weithio
  • Helpu i wella ein gwefan drwy gasglu ac adrodd gwybodaeth am sut rydych chi'n ei defnyddio

Hoffem hefyd arbed rhai cwcis i helpu i deilwra cyfathrebu.

BETA
Rydych yn edrych ar fersiwn wedi'i ddiweddaru o'r gwasanaeth hwn - bydd eich adborth yn ein helpu i'w wella.
Rhoi adborth
English

UK4

Mystery Shop

  • Cyhoeddwyd gyntaf: 12 Mai 2025
  • Wedi'i addasu ddiwethaf: 12 Mai 2025

    Efallai na fydd y ffeil hon yn gwbl hygyrch.

  •  

Eicon Gwybodaeth
Rydych yn gweld hysbysiad sydd wedi dod i ben.

Cynnwys

Crynodeb

OCID:
ocds-h6vhtk-051137
Cyhoeddwyd gan:
Transport for Wales Rail Limited (Utility Buyer)
ID Awudurdod:
AA80566
Dyddiad cyhoeddi:
12 Mai 2025
Dyddiad Cau:
09 Mehefin 2025
Math o hysbysiad:
UK4
Mae ganddo ddogfennau:
Nac Ydi
Wedi SPD:
Nac Ydi
Mae ganddo gynllun lleihau carbon:
AMH

Crynodeb

Transport for Wales (TfW) seeks a supplier to design and implement a comprehensive mystery shopper programme to evaluate customer experience across its network. The programme will assess key aspects of customer experience at stations/terminals, onboard, and for passengers with accessibility needs.

Testun llawn y rhybydd

Cwmpas

Cyfeirnod caffael

TFW0869.00

Disgrifiad caffael

Transport for Wales (TfW) seeks a supplier to design and implement a comprehensive mystery shopper programme to evaluate customer experience across its network. The programme will assess key aspects of customer experience at stations/terminals, onboard, and for passengers with accessibility needs.

Prif gategori

Gwasanaethau

Rhanbarthau cyflawni

  • UKL - Wales

Cyfanswm gwerth (amcangyfrif, heb gynnwys TAW)

142000 GBP to 142000GBP

Awdurdod contractio

Transport for Wales Rail Limited (Utility Buyer)

Cofrestr adnabod:

  • GB-COH

Cyfeiriad 1: 3 Llys Cadwyn

Tref/Dinas: Pontypridd

Côd post: CF37 4TH

Gwlad: United Kingdom

Gwefan: http://www.tfwrail.wales

Tŷ'r Cwmnïau: 12619906

Enw cyswllt: Chloe Allen

Ebost: chloe.allen@tfw.wales

Math o sefydliad: Awdurdod cyhoeddus - llywodraeth is-ganolog

Rheoliadau datganoledig sy'n berthnasol: Cymru

Gweithdrefn

Math o weithdrefn

Open procedure

A yw cyfanswm y gwerth uwchlaw'r trothwy?

Uwchben y trothwy

Lotiau

Wedi'i rannu'n 1 lot

Rhif lot: 1

Dosbarthiadau CPV

  • 79310000 - Gwasanaethau ymchwil marchnad
  • 60210000 - Gwasanaethau trafnidiaeth gyhoeddus ar reilffyrdd

Rhanbarthau cyflawni

  • UKL - Wales

Gwerth lot (amcangyfrif)

142000 GBP Heb gynnwys TAW

165666 GBP Gan gynnwys TAW

Cynaladwyedd

Busnesau bach a chanolig (BBaCh)

Cyfranogiad

Amodau

Economaidd

Amodau cymryd rhan

Please refer to ITT

Amodau

Economaidd

Amodau cymryd rhan

Please refer to ITT

Meini prawf dyfarnu

Math: price

Enw

Commercial

Pwysiad: 30.00

Math o bwysoli: percentageExact

Math: quality

Enw

Technical

Pwysiad: 70.00

Math o bwysoli: percentageExact

Telerau a risgiau contract

Telerau talu

Refer to ITT

Disgrifiad o risgiau i berfformiad contract

Refer to ITT

Cyflwyno

Dyddiad cau ar gyfer cyflwyno tendr

09 Mehefin 2025, 12:00yh

Dyddiad cau ar gyfer yr ymchwiliad

05 Mehefin 2025, 12:00yh

Dyddiad dyfarnu'r contract

07 Gorffennaf 2025, 23:59yh

Cyfeiriad cyflwyno ac unrhyw gyfarwyddiadau arbennig

E-Tender Wales portalhttps://etenderwales.bravosolution.co.uk/go/466298250196C3B6E1A0

A ellir cyflwyno tendrau yn electronig?

Oes

Ai caffaeliad cylchol yw hwn?

Nac ydw

Dyddiad cyhoeddi’r hysbysiad tendro nesaf (amcangyfrif)

31 Awst 2029, 23:59yh

Ieithoedd y gellir eu defnyddio ar gyfer cyflwyno

  • Saesneg
  • Cymraeg

Codio

Categorïau nwyddau

ID Teitl Prif gategori
60210000 Gwasanaethau trafnidiaeth gyhoeddus ar reilffyrdd Gwasanaethau trafnidiaeth rheilffyrdd
79310000 Gwasanaethau ymchwil marchnad Ymchwil marchnad ac ymchwil economaidd; arolygon barn ac ystadegau

Lleoliadau Dosbarthu

ID Disgrifiad
1000 CYMRU

Teulu dogfennau

Manylion hysbysiad
Dyddiad cyhoeddi:
12 Mai 2025
Dyddiad Cau:
09 Mehefin 2025 12:00
Math o hysbysiad:
UK4
Fersiwn:
1
Enw Awdurdod:
Transport for Wales Rail Limited (Utility Buyer)
Dyddiad cyhoeddi:
07 Gorffennaf 2025
Dyddiad Cau:
Math o hysbysiad:
UK6
Fersiwn:
1
Enw Awdurdod:
Transport for Wales Rail Limited (Utility Buyer)

Ynglŷn â'r prynwr

Prif gyswllt:
n/a
Cyswllt gweinyddol:
n/a
Cyswllt technegol:
n/a
Cyswllt arall:
n/a

Gwybodaeth bellach

Dyddiad Manylion
Dilynnwch GwerthwchiGymru
Email icon
Llinell gymorth GwerthwchiGymru
0800 222 9004

Mae'r llinellau ar agor rhwng 8:30am a 5pm o ddydd Llun i ddydd Gwener.

Rydym yn croesawu galwadau'n Gymraeg.

We welcome calls in Welsh.

Rhowch adborth am y dudalen yma
Mae'r holl gynnwys ar gael o dan Drwydded y Llywodraeth Agored, ac eithrio lle nodir yn wahanol.